Schritt 1 – Prüfung und Bestandsaufnahme
Machen Sie sich klar, wo Sie stehen, bevor Sie entscheiden, wohin Sie gehen wollen.
Wir beginnen mit einer gründlichen Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen digitalen Marketingaktivitäten – was Sie tun, welche Ergebnisse Sie damit erzielen und wo Lücken bestehen. Wir analysieren die Leistung Ihrer Website, Ihre bestehenden Aktivitäten in den verschiedenen Kanälen, Ihre Analysedaten und Ihr Wettbewerbsumfeld. Wir ermitteln, was funktioniert und ausgebaut werden sollte, was nicht funktioniert und eingestellt werden sollte und was fehlt und aufgebaut werden muss.
Falls Sie bereits gemeinsam mit uns an einer Marketingstrategie gearbeitet haben, knüpft diese Phase direkt an diese Arbeit an. Ihre Personas, Ihre Wettbewerbspositionierung und Ihre geschäftlichen Ziele sind bereits definiert – im Mittelpunkt des Audits steht nun die Umsetzung dieser Elemente in einen Plan für die digitalen Kanäle.
Schritt 2 – Kanalstrategie und -planung
Wählen Sie die richtigen Kanäle aus den richtigen Gründen aus.
Nachdem die Analyse abgeschlossen und die Ziele definiert sind, erarbeiten wir die Kanalstrategie – einen klaren, faktenbasierten Plan, der aufzeigt, welche digitalen Kanäle für Ihr spezifisches Unternehmen, Ihre spezifischen Käuferprofile und Ihr spezifisches Budget den größten Ertrag erzielen. Jede Kanalempfehlung wird mit einer Begründung, einer Budgetzuweisung und einer Reihe von KPIs versehen, die definieren, wie Erfolg aussieht.
Wir empfehlen Kanäle nicht, weil sie beliebt sind, weil sie einfach zu verwalten sind oder weil sie beeindruckend aussehende Kennzahlen liefern. Wir empfehlen sie, weil die Fakten belegen, dass sie Ihre Käufer erreichen und einen wirtschaftlichen Ertrag bringen.
Schritt 3 – Entwickeln, Starten und Optimismus
Präzise umsetzen. Mit Daten verbessern.
Nachdem die Strategie festgelegt wurde, entwickeln und starten wir das Programm – wir richten Kampagnen ein, erstellen Inhalte, konfigurieren das Tracking und legen den Berichtsrahmen fest, anhand dessen wir erkennen können, ob das Programm funktioniert. Wir starten mit klaren Zielvorgaben und einem festgelegten Optimierungsplan – denn digitales Marketing ist keine einmalige Angelegenheit, die man einfach laufen lassen kann. Es ist ein kontinuierlicher Prozess des Testens, Lernens und Verbesserns.
Jede von uns durchgeführte Kampagne wird in der Anfangsphase genau überwacht, wobei wir auf der Grundlage der eingehenden Daten umgehend Anpassungen vornehmen. Wir warten nicht auf den Monatsbericht, um ein Problem zu erkennen. Wir erkennen es anhand der Daten und beheben es, bevor es Ihnen Geld kostet.
Schritt 4 – Bericht, Überprüfung und Weiterentwicklung
Messen Sie, was wichtig ist. Ändern Sie, was geändert werden muss.
Jeden Monat erstellen wir Berichte zu den in der Strategie festgelegten KPIs und Branchen-Benchmarks – Umsatz, Pipeline, Kosten pro Akquisition und Return on Ad Spend. Wir zeigen Ihnen auf, was funktioniert, was nicht funktioniert und welche Änderungen wir vornehmen und warum. Wir erstellen keine Berichte, die nur darauf ausgelegt sind, beeindruckend zu wirken. Wir erstellen Berichte, die darauf ausgelegt sind, bessere Entscheidungen zu ermöglichen.
Und während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt – neue Produkte, neue Märkte, neue geschäftliche Ziele –, entwickelt sich auch Ihr digitales Marketingprogramm entsprechend weiter. Die Strategie ist ein lebendiges Dokument, und das Kanalprogramm wird aktualisiert, um die geschäftlichen Prioritäten des Unternehmens in jeder Phase seines Wachstums widerzuspiegeln.