数字营销服务

以您的战略为核心的数字营销,而非以渠道为核心。

大多数企业开展数字营销的方式本末倒置。他们先选择一个渠道——付费搜索、社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、电子邮件——然后试图让它发挥作用。他们投入资金投放谷歌广告,只是因为别人都在这么做;他们在领英上发帖,只是因为有人建议他们这么做;他们投资搜索引擎优化,只是因为听说这很重要。结果,六个月后,他们却无法说明这些举措究竟带来了什么实际成效。

数字营销之所以有效,是因为它始于策略——即清楚地了解目标受众是谁、希望他们采取什么行动,以及哪些数字渠道最有可能促使他们采取这些行动。每个渠道都有其作用,但并非每个渠道都适合您的业务。这两者之间的区别,正是“烧钱”的数字营销与“赚钱”的数字营销之间的区别。

在 Make Me Roar!,我们是一群从事市场营销的商业人士。我们推荐某项数字渠道,并非因为它时下流行、容易推销,或是能生成看起来很炫目的报告。我们推荐它,是因为有确凿证据表明,它能在恰当的时机向您的目标客户群体传递恰当的信息,并带来可衡量的商业回报。这正是我们推荐任何方案的唯一理由。

MPD 社交媒体

为什么数字营销需要制定策略

为什么没有策略的数字营销只是在浪费钱

渠道是工具,战略是计划。

锤子是一种有用的工具,但前提是你得知道自己要建造什么。数字渠道也是如此。SEO、付费搜索、社交媒体、电子邮件、展示广告——每一种在合适的场景下都是强大的工具,而在不合适的场景下则会成为昂贵的干扰。战略决定了场景。如果没有战略,你就等于在还没弄清楚要建造什么之前,就先选好了工具。

您的买家并不活跃在所有渠道上

这种“无处不在”的本能是可以理解的,但在商业上却适得其反。你的买家画像——即最有可能向你购买产品的特定人群——集中在特定的渠道、特定的时间以及特定的心态中。一项策略应明确他们所在的位置,并将预算集中投入到那里。将预算分散到所有可用的渠道上并不是一种策略,而是一种对冲手段。

数字营销是可衡量的。善加利用这一点。

与传统渠道相比,数字营销最显著的优势之一在于其数据的深度。每次点击、每次展示、每次转化以及每英镑的收入,都可以追溯到产生这些结果的营销活动、渠道和创意内容。策略明确了您要衡量什么以及为何要衡量——这样,数据才能为您提供有用的信息,而不仅仅是充当报告的填充物。

销售漏斗依然重要

数字营销贯穿整个购买旅程——从用户首次了解您的品牌,到做出购买决策,乃至后续阶段。一项有效的策略能够梳理销售漏斗,找出存在缺口之处,并将渠道活动分配到能产生最大影响的各个阶段。认知、考虑、转化、留存——每个阶段都需要不同的策略,而有效的策略能确保所有阶段都得到覆盖。

付费推广与自然流量相辅相成

付费搜索和自然搜索引擎优化(SEO)并非相互替代,而是相辅相成。付费推广能带来立竿见影的曝光效果,而自然搜索则有助于建立长期的权威性。社交媒体广告能放大您自然社交媒体计划所产生的内容影响力。电子邮件营销则能将付费广告活动所产生的潜在客户转化为实际客户。有效的策略应协调这些渠道,使其协同工作,而不是让它们争夺同一笔预算,或各自为政地产生相同的效果。

投资回报率(ROI)绝非可有可无

数字营销预算中的每一英镑都应能带来相应的商业回报。不是每次点击成本,也不是互动率,而是真正的回报——即产生的收入、获取的潜在客户以及建立的销售 pipeline。战略要明确商业目标,设定基准,并构建衡量框架,从而帮助您判断投资是否有效。如果无效,就进行调整。这才是数字营销应有的运作方式。

Budget Skips - Delivering Skip

围绕您的业务量身定制的数字营销服务。

搜索引擎优化(SEO)

自然搜索可见度建立在技术实力、内容策略和真正的权威性之上——而非那些今天有效、明天却会招致惩罚的捷径。我们打造的SEO营销活动以您的买家画像和商业目标为基础,针对买家在购买旅程中最有可能采取行动的时刻,精准锁定他们实际使用的搜索词。

按点击付费与付费搜索(PPC)

Google Ads、Bing Ads 以及付费搜索广告活动均以商业级精准度进行管理——围绕您的买家画像、转化目标和预算进行规划。我们打造的广告活动旨在实现转化,而不仅仅是吸引流量;在管理过程中,我们重点关注每次获客成本和广告投资回报率,而非每次点击成本。

付费社交广告

在 Meta、LinkedIn、Instagram 及其他平台上的定向社交广告,均围绕您的买家角色所要求的受众细分和创意策略展开。付费社交广告是精准触达特定受众群体、实现大规模覆盖的最有力工具之一,但也是最常被误用的工具之一。我们运用它时注重精准,而非盲目追求规模。

电子邮件营销

面向 B2B 和 B2C 受众的战略性电子邮件营销方案——涵盖从自动化培育流程和交易类通信,到以营销活动为导向的新闻通讯和促销邮件。当电子邮件营销基于明确的受众细分策略、相关内容以及一致的衡量框架时,它依然是回报率最高的数字渠道之一。我们设计、撰写、构建并管理能够带来商业成效的电子邮件营销方案。

内容营销与SEO内容

这些内容旨在提升搜索排名、促进转化,并彰显您品牌的专业知识和权威性。无论是博客文章、落地页、指南、白皮书还是资源类内容——所有内容均基于您的关键词策略和买家画像研究进行规划,按照您品牌要求的标准撰写,并在结构设计上既能提升搜索排名,又能确保用户访问后顺利完成转化。

分析、报告与优化

无法衡量的数字营销,就无法得到改进。我们构建分析框架,追踪关键指标——收入、销售线索、获客成本和广告投资回报率——并以透明、诚信的态度据此提交报告。每月,我们都会向您说明哪些措施有效、哪些措施无效,以及我们正在采取哪些应对措施。

我们的流程

我们如何为您打造数字营销方案。

我们制定的每一个数字营销方案都从同一起点开始——即对您的业务目标、买家画像以及您希望营销活动实现的商业成果有清晰的理解。我们不会从渠道入手,而是从战略出发。以下就是这一理念如何转化为行之有效的数字营销方案。

步骤 1 — 审计与需求分析

在决定去向之前,先弄清楚自己身在何处。

首先,我们将对您当前的数字营销活动进行全面审核——包括您正在开展哪些工作、取得了哪些成效,以及存在哪些不足。我们会评估您的网站表现、现有渠道活动、分析数据以及竞争格局。我们将确定哪些措施行之有效且应扩大规模,哪些措施效果不佳且应停止,以及哪些环节尚有缺失且需要构建。

如果您此前已与我们合作制定过营销策略,本阶段将直接基于该项工作展开。您的用户画像、竞争定位及商业目标均已明确——本次评估的重点在于将这些内容转化为数字渠道计划。

第 2 步 — 渠道策略与规划

出于正确的原因,选择合适的渠道。

在完成审计并明确目标后,我们将制定渠道策略——这是一份清晰且基于事实的计划,旨在确定哪些数字渠道能为您的具体业务、具体买家画像以及具体预算带来最大回报。每项渠道建议都附有理由说明、预算分配以及一套用于衡量成功标准的关键绩效指标(KPI)。

我们推荐这些渠道,并非因为它们人气高、易于管理,或是能产生看起来很惊人的数据指标。我们推荐它们,是因为有证据表明,这些渠道能够触达您的买家并带来商业回报。

第 3 步 — 构建、发布与优化

精准执行。数据驱动优化。

在达成策略共识后,我们将着手构建并启动该计划——策划营销活动、创作内容、配置追踪机制,并建立报告框架,以便评估其效果。我们启动时会设定一套明确的基准指标和具体的优化时间表——因为数字营销并非“设置后便置之不理”的活动,而是一个持续的测试、学习和改进的过程。

我们开展的每一项营销活动在初期都会受到密切监控,并根据实时数据迅速进行调整。我们不会等到月度报告出炉才发现问题,而是通过数据及时发现问题,并在给您造成经济损失之前予以解决。

第 4 步 — 汇报、审查与优化

衡量关键指标。改变需要改变的地方。

每月,我们都会根据战略中定义的关键绩效指标(KPI)和商业基准——包括收入、销售线索、获客成本以及广告投资回报率——提交报告。我们会向您说明哪些措施有效、哪些措施无效,以及我们正在做出哪些调整及原因。我们不制作那些仅为博取眼球而设计的报告,而是致力于制作能够推动更优决策的报告。

随着您的业务不断发展——推出新产品、开拓新市场、设定新的商业目标——您的数字营销计划也将随之演进。该战略是一份动态文件,渠道计划会根据企业成长的每个阶段所面临的商业优先事项进行更新。

“更宏大的事物”的一部分

作为完整营销计划的一部分,数字营销才能发挥最大效力。

数字营销并非孤立存在。只有将其融入更广泛的营销战略之中,它才能发挥最大效用——当SEO计划支持内容营销时,当付费搜索广告活动将流量引导至旨在实现转化的着陆页时,当电子邮件营销计划培育社交广告所产生的潜在客户时,以及当所有这些举措都以相同的商业目标为衡量标准时。

在 Make Me Roar!,数字营销是完整营销计划的一个组成部分——既可作为独立服务提供,也可作为我们“月度托管营销服务”包的一部分,与战略规划、创意设计、社交媒体、电子邮件营销、网站开发及活动管理共同构成一个统一、连贯且具有商业责任感的整体计划。

“农舍小酒馆”的社交媒体广告

常见问题解答

有问题吗?我们有答案。

您推荐哪些数字渠道?

这完全取决于您的业务、买家画像以及商业目标。我们没有默认的渠道推荐方案。我们有一套流程——审计、调研、策略制定——旨在确定最有可能为您的具体业务带来回报的渠道。有时是SEO和电子邮件;有时是付费搜索和LinkedIn;有时则是六个渠道协同运作的组合。答案源于数据证据,而非主观偏好。

您是否负责管理付费广告活动?

是的。我们负责管理付费搜索广告(Google Ads、Bing Ads)、付费社交媒体广告(Meta、LinkedIn、Instagram)以及展示广告活动——从策略制定和投放设置,到持续管理、优化和数据报告。所有付费广告活动的管理都以每次获客成本和广告投资回报率为重点,而非表面指标。

你们做SEO吗?

是的。我们制定并管理涵盖技术SEO、页面优化、内容策略和外链建设等内容的SEO方案——所有这些都基于对您目标客户画像的研究以及您的商业目标。我们绝不走捷径,不使用黑帽技术,也不采用那些以牺牲长期排名为代价来换取短期效果的策略。

如何衡量数字营销的成功?

以商业成果为衡量标准——包括收入、销售线索、潜在客户、获客成本和广告投资回报率。我们在每个项目的初期都会建立一个衡量框架,明确商业层面的成功标准,并每月据此进行透明、诚实的汇报。当商业指标未见起色时,我们绝不会以展示量和互动率为借口推诿。

你能负责海外市场的数字营销工作吗?

是的。我们为瞄准海外市场的英国企业,以及瞄准英国市场的海外企业提供数字营销方案管理服务。国际数字营销在关键词研究、受众定位、内容策略和渠道选择方面需要采取不同的方法——而我们拥有丰富的经验,能够有效应对这些差异。

数字营销能否纳入“每月营销管理服务”的固定服务费中?

是的。数字营销是我们“月度托管营销服务”(MMMS)的核心领域之一——与策略、创意设计、社交媒体、电子邮件及活动管理并列。MMMS 是获取全面整合型数字营销方案的最有效且最具成本效益的方式,该方案由单一团队负责管理,并以单一商业目标为导向。

数字营销服务

针对每项业务目标量身定制的解决方案

无论您是希望提升在线影响力,还是将受众转化为付费客户,我们都拥有专业的数字营销能力,能够为您带来可量化的成果。请查看以下我们的核心数字营销服务:

您的英国受众活跃在社交媒体上,但问题是,他们能否找到您?我们将全程为您打理社交媒体渠道,创作本地化内容,从而提升品牌知名度、促进用户互动,并使您在行业内树立起值得信赖、具有公信力的形象。

这是与您的潜在客户和现有客户建立联系的最直接途径。我们策划、撰写、设计并执行针对性的电子邮件营销活动,旨在培育潜在客户、促进转化,并让您的品牌始终占据客户心智——每一封邮件都针对您的特定受众精心打造,并以实现最佳效果为目标。

准备好让您的数字营销像您的业务一样全力以赴了吗?

请向我们介绍您的业务、您的客户,以及您希望数字营销能为您带来什么。我们将向您详细说明我们推荐的具体渠道、推荐理由,以及一套以策略为导向的数字营销方案能为您的营收带来怎样的提升。

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